8. 中资企业在科特迪瓦如何建立和谐关系
8.1 处理好与政府和议会的关系
在经济事务责权范围中，科特迪瓦中央政府起决定性作用，地方政府责权有限。中
资企业与当地政府交往应注意发展和谐关系。
（1）培养感情，建立关系。根据业务开展情况，与有关部、委和总局相关人员联
络，建立业务关系和信息渠道。与科方政府人员交往应注意着装。当地政府官员衣着讲
究（男士基本是西装，女士为职业装或民族装），如赴约人服饰休闲或随便，将被视为
不尊重对方。同时应注重礼节。当地人很注重礼节，后辈尊前辈，年轻尊年长，下级尊
上级，后来者尊先到者。要以礼待人，见面时先与在场人员问候打招呼。另外还要诚信
守诺，要说到做到，履约守信，赢得办事官员的信任和尊重。
（2）把握好与政府党派之间的关系。科特迪瓦政府由多党组成，政党之间相互制
约。中资企业应对相关人员的政治背景有所了解，同时把握有度，避免卷入矛盾纷争。
（3）慎重承担地方政府部门项目。科特迪瓦每个省 都设有一个地区发展顾问委员
会。该部门经费有限，中资企业在承揽这些部门的项目时要慎重，以免给企业带来损失
和不利影响。
（4）处理好与科特迪瓦各部族之间 的关系。中资企业应对各部族的相关情况有所
了解，工作中处理好这些关系，与各部落保持适度距离。
8.2 妥善处理与工会的关系
科特迪瓦各种工会和行会很多， 罢工时有发生。 在科特迪瓦政府未强求外国企业参
加当地工会和行会时，中资企业一般不要参加当地工会和行会。
8.3 密切与当地居民的关系
当地居民对中资企业比较友善，普遍认为中国人诚实守信，真心实意为他们做事。
中资企业应保持并发展与当地居民的和谐、友好关系。在交往中应注意：
（1）当地居民注重礼节，互相不认识的人相见时也主动问好，中方企业人员要先
打招呼后办事。
（2）当地一些失业人员靠帮他人看车、擦车玻璃、搬东西等挣点小费，如愿意接
受服务，应酌情付小费（100～500西非法郎），如谢绝服务，应谨记婉言谢绝，切忌粗