暴对待。
（3）避免使用可能被误认为是种族歧视的言论，防止被认为歧视当地民众。
（4）说话做事应在情在理，如果错了就必须承认错误并赔礼道歉。
（5）积极参加公益事业活动，回报社会。
（6）科特迪瓦曾遭遇长期战乱，民众生活水平较低，基础设施落后，中资企业 应
在能力允许的情况下，适当开展公益活动，回馈当地社会。
【案例】 新冠肺炎疫情发生初期， 科部分民众由于轻信关于疫情的谣言和虚假信息，
对中国人产生了一定偏见。 但基于两国长期友好合作关系， 同时随着中国疫情防控工作
取得阶段性成效， 并不断加强同世界各国合作抗疫， 加强对非洲包括科特迪瓦在抗疫方
面的无私支持和援助， 以及在科中资企业和商会通过捐赠物资等方式积极助力科特迪瓦
抗疫工作，科民众对中资企业及其项目仍保持客观和总体支持的态度。
8.4 尊重当地风俗习惯
科特迪瓦历史悠久、文化古老、部族众多，绝大多数居民信奉拜物教、伊斯兰教和
基督教，风俗礼仪因聚居区域、生活习惯、宗教信仰、语言文化以及历史渊源的不同而
各异。中资企业人员应尊重当地风俗习惯，在工作交往中还需注意以下几点：
（1）见面打招呼。科特迪瓦人见面先握手相互致意（说一些表示友好与祝福的话
语） ， 彼此熟悉的朋友见面， 一边相互用右手热情握手问候， 一边用左手搂住对方的腰，
直到谈话结束时方才松手道别，以示老朋友的真诚友好。天主教信徒中，关系亲密的异
性或女性朋友见面会行贴面礼。
（2）称谓。科特迪瓦是一个非常讲究称谓的国家，得体的称谓可以给人留下一 个
文明礼貌的印象并博得对方好感。对男士称“先生”（Monsieur），对已婚或者戴着结
婚戒指的女士称“夫人”（Madame），对未婚女子称“小姐”（Mademoiselle），对不
明婚姻状况的女士亦可以称“女士”（ Madame）。上述称谓也可同姓名、职务、职衔
连起来称呼。对于那些拥有部长级以上、大使（外交职衔）职衔的政府高级官员，可以
称为“阁下”（Excellence），也可以同职务或者先生联称。对于医生、法官、律师、
教授、博士等人士可以同其学位、姓氏、先生联称。对于宗教界人士，可以称对方的教
职、姓氏加教职或者先生。
（3）尊老敬长。科特迪瓦人把是否尊老敬长当作衡量一个人是否有修养、讲礼貌
的基本道德标准。