8. 中资企业在特多如何建立和谐关系
8.1 处理好与政府和议会的关系
建议中资企业与特多政府和议会建立联系， 了解相关政府主管部门职责、 办事程序、
工作时间、关键办事人员姓名等信息，尊重对方办事习惯和办事规则，掌握沟通技巧，
保持良好的沟通。同时，建议与项目所在辖区议员积极联系、沟通情况，通报公司发展
动态，反映问题和困难。密切关注特多中央政府和地方议会选举情况，及时跟踪法律法
规和政策走向，确保项目顺利实施。
8.2 妥善处理与工会的关系
特多对员工日常工作时间、加班费用等有明确规定，中资机构聘用当地员工，应严
格遵守相关规定和标准。 特多工会势力较强， 建筑等行业的工会组织对中资企业持有一
定程度的片面看法。因此，建议中资企业熟悉当地工会的发展状况、制度规章和运行模
式， 与有关工会组织建立正常的沟通渠道， 加强宣传， 主动沟通， 处理好与工会的关系。
如遇工会提出不合理要求或发生罢工事件， 在与工会协商无果的情况下， 可寻求政府或
司法部门介入。
8.3 密切与当地居民的关系
部分特多居民对外国企业可能存在排斥心理和抵触情绪。 建议中资企业主动融入当
地社会，积极参加社区活动，承担力所能及的社区工作，与当地居民建立和谐的关系。
在这方面， 一些中资企业已有成功实践， 例如， 向所在社区学校提供义务修缮服务；
视情选择当地分包商并雇用当地员工， 选拔当地优秀雇员参与企业管理； 圣诞节等节日
向施工地附近居民发放礼物等。
8.4 尊重当地风俗习惯
特多是多种族共同生活的国家， 多种宗教信仰并存， 中资企业在投资合作中应尊重
当地居民的风俗习惯和宗教信仰， 在社交和商务场合注意企业形象， 发扬中华传统美德，
融入当地文化和当地社会。 例如， 讲话时不用手指他人， 不在公共场合喧哗或高谈阔论；
拍照时若镜头对着他人应事先征得同意；对妇女、老人和儿童表示尊重，优先照顾；开