提供的帮助，请登录am.mofcom.gov.cn查询。
9.4 建立并启动应急预案
【建立应急预案】中国企业到亚美尼亚开展投资合作，要客观评估潜在风险，有针
对性地建立内部紧急情况预警机制，制定应对风险预案。对员工进行安全教育，强化安
全意识；设专人负责安全生产和日常的安全保卫工作；投入必要的经费购置安全设备，
并给员工购买保险。
【采取应急措施】遇有突发自然灾害或人为事件发生，应及时启动应急预案，争取
将损失控制在最小范围。遇有火灾和人员受伤，应及时拨打当地火警和救护电话；之后
立即上报中国驻亚美尼亚大使馆和企业在国内的总部。
【急救电话】当地紧急救助电话：
（1）火警：101
（2）匪警：102
（3）急救：103
（4）煤气：104
9.5 其他应对措施
亚美尼亚当地居民对中国人比较友好， 中国企业人员平时应注意了解公司驻地周边
设施和当地居民情况，在发生紧急情况时，可在警察、消防人员到达前寻求当地居民的
帮助。
目前，亚美尼亚境内中资公司相对较少，暂无中资企业商协会或同乡会等机构，须
与使馆保持密切联系。
亚美尼亚各种社会组织及行业机构较为齐全，有工商会、行业协会、企业家与雇主
联盟、中小企业促进中心等机构可提供各类信息，详情请登陆其网站查询。
遇有语言不通等特殊情况时， 首先与本公司负责人或懂外语的同事取得联系， 请其
出面协助处理，如一时联系不上，需保持冷静，尽量用简要的英语（或俄语）表明身份
和意图。当然，最好的办法是平时注意学习常用的俄语（或亚美尼亚语）表达方式，或
准备一份会话手册，关键时刻能救救急。亚美尼亚年纪较长者一般都通俄语，年轻一代
人基本可以同时运用俄语、英语进行交流。
当地可提供咨询服务或法律帮助的机构有：