的作用， 推进人才本地化， 与项目周边居民建立和谐关系。 四是要尊重文莱的宗教信仰、
本地文化和风俗习惯。五是要高度重视安全生产，加强内部管理，严格规范做好各类风
险防范和应急处置，避免安全生产事故发生。六是要依法保护文莱生态环境。企业对生
产经营可能产生的废气废水和其他环保影响， 要事先进行科学评估， 在规划设计过程中
选好解决方案，推进绿色发展。七是要积极承担必要的社会责任，关注业务发展带来的
资源、 环境、 劳工、 安全以及社会治理等问题， 以免引起当地居民及同行的反感和抵制。
通过捐赠、献血、植树等实际行动，诠释中资企业的社会责任感、树立良好形象。八是
要与本地主流英文、马来文及华文媒体建立良好关系，平等、信任、尊重、真诚、坦荡
地面对媒体，与媒体形成良性互动的和谐关系。九是要学会与执法人员打交道，中资企
业要建立健全依法合规经营的管理制度， 聘请律师提供法律专业服务， 加强对员工进行
普法教育，保障员工合法权益。遇有执法人员对中方人员或企业不公正待遇，不要与执
法者发生正面冲突，更不能触犯法律，而是要理性应对，做到有理、有利、有节，可通
过律师进行处理， 捍卫自己的合法权益。 十是要积极传播中国传统文化， 在内部管理中，
要学会在中国传统文化与当地文化之间展开文明对话与交流， 特别是在员工内部要营造
友善、包容、和谐的氛围；在对外交往中，要利用公共外交平台，积极树立中资企业不
与当地争利而与当地和谐相处的企业文化，用行动讲好中国故事、传播中华文化。
中资企业在文莱寻求帮助的途径：一是寻求法律保护。在文莱，企业不仅要依法注
册、依法经营，而且必要时还要通过法律手段解决纠纷，捍卫自己的权益。由于法律体
系和语言的差异，中资企业应聘请当地律师处理企业的法律事务，一旦涉及经济纠纷，
可以发挥当地律师的优势寻求法律途径解决， 保护自身利益。 可以通过本地市场调研或
咨询中国驻文莱大使馆、 文莱中资企业协会等方式， 了解在文莱较有信誉的律师事务所
和愿意为中资企业提供服务的律师事务所。 二是寻求文莱政府帮助。 中资企业在文莱投
资合作中，要注重与相关政府部门建立密切联系，及时通报企业发展情况，反映遇到的
问题，寻求政府相关部门更多支持和帮助。三是寻求中国驻文莱大使馆保护。中国驻文
莱大使馆可提供的领事保护服务请查询外交部网站（www.fmprc.gov.cn）。中国公民在
其他国家境内的行为主要受国际法及驻在国当地法律约束。 遇有中国公民 （包括触犯当
地法律的中国籍公民）在当地所享有的合法权益受到侵害，中国驻外使、领馆有责任在
国际法及当地法律允许的范围内实施保护。 中资企业应在进入文莱市场前， 征求中国驻
文莱大使馆经商处意见；投资注册后，按规定到使馆经商处报到备案；日常情况下，保