8. 中资企业在乌克兰如何建立和谐关系
8.1 处理好与政府和议会的关系
熟悉乌克兰政府事务，掌握与政府沟通的技巧，与中央和地方政府
建立良好关系，对于企业在乌克兰的经营活动取得良好成绩具有重要意
义。以基辅市为例，该市经济投资局、土地资源局等是外国企业在基辅
市经营首先需要打交道的部门。同时，还需要与警察、税务等执法部门
保持良好的关系。
除了政府部门外，乌克兰议会负责经济各领域的立法工作，与外国
企业在乌经营活动和权益直接相关。因此，企业应密切关注议会立法活
动，通过多种方式反映政策诉求，及时采取应对措施。
8.2 妥善处理与工会的关系
企业应加强对乌克兰《劳动法》的学习，加强与工会沟通，强化企
业社会责任意识和文化建设，建立劳资双方和谐的沟通机制，避免出现
劳资纠纷。
8.3 密切与当地居民的关系
中国企业在当地建立和谐的居民关系应该做到：
（1）创新宣介模式
企业应通过多种媒体途经加强宣传，在利用传统媒体扩大知名度的
同时，利用Facebook、抖音等新媒体扩大与受众的联系，提升当地民众
对企业品牌的认知度和认同度，为经营活动营造良好的氛围。
（2）实现雇员本土化
尽可能雇用当地员工，通过与当地雇员的和谐合作，增进与当地居
民的交流。对当地雇员要根据业务需要进行培训，培养当地各类行业人
才。
（3）积极融入当地社会
积极参与当地经济文化生活，通过政府公关和客户服务融入当地社
会，赞助当地慈善事业和环保事业，适当开展宣传中国文化和企业文化
的活动，拉近企业与当地居民的距离。
【案例】以中粮乌克兰和联想公司为例，完全实现本地化经营，当
地员工比例达到100%；乌克兰复兴开发银行、中建材、泛达农业、中乌