民事诉讼。
（2）寻求当地政府帮助
智利外国投资主管部门是外国投资促进部长委员会， 具体执行部门是经济部下属的
外国投资促进局。
企业应与当地政府部门建立密切联系， 及时通报企业发展情况， 反映面临的困难和
问题，寻求政府部门更多的理解和支持。
遇到突发事件，除向中国驻智利大使馆、国内公司总部报告外，应及时与智利政府
主管部门取得联系，寻求帮助。
（3）寻求中国驻智利使馆事侨务处的帮助
中资企业如在当地长期发展， 建议在中国驻智利使馆领事侨务处进行公民登记， 以
便出现紧急情况时，使馆能够与企业取得联系。
使馆领事侨务处可提供以下方面帮助： 在当地发生重大突发事件时， 为企业撤离危
险地区提供咨询和必要的协助；提供及时的防疫信息、出入境要求；根据法律法规为在
国外合法居留的中国公民颁发、 换发、 补发旅行证件及对旅行证件上的相关资料办理加
注； 为遗失旅行证件或无证件的中国公民签发回国旅行证件； 根据法律为中国公民办理
有关文件的公证认证；在企业人员遭遇意外时，协助将事故或损伤情况通知国内亲属。
24小时值班电话：0056-2-22339880
邮箱：embajadachina@entelchile.net
网址：cl.china-embassy.org
（4）寻求中国驻智利使馆经商处的帮助
使馆经商处能够向企业提供以下服务和帮助： 介绍有关智利经济形势、 中智经贸关
系发展情况、投资经营涉及的主要法律法规、市场情况等；应企业要求，联系当地律师
事务所、咨询公司解决企业碰到的法律问题；通过经商处网站发布所在国经济新闻、供
求信息、市场情况等。
网址：cl.mofcom.gov.cn
（5）其他寻求帮助措施
遇到语言问题可通过华侨、华人的商协会组织与使馆取得联系。智利中国商会
（CHICIT） 企业会员， 多为实力较强大型智利企业， 能够为中资企业提供有偿服务。 该
机构网址：www.chicit.cl