63 东帝汶（2025年版）
通，尽量避免发生劳资纠纷。发生纠纷时，应及时通知劳动监察机构介入，避免纠纷扩
大化，并尽快妥善解决。
中资企业在与工会组织或劳工群体代表沟通过程中， 切忌盲从， 应持合理的立场原
则，耐心细致地解释沟通。对于有暴力行为的工会组织或劳动群体，应及时通知劳动监
察机构和警方的介入。
【案例】 中国某公司在实施项目的过程中， 采取委托当地合作方成立劳务中介机构
的方式，招聘和管理当地劳工。通过当地劳务中介机构参与管理，较好地保障了生产的
顺利进行。
8.3 密切与当地居民的关系
东帝汶居民普遍比较淳朴，容易相处。投资者只要合法经营、尊重周围居民，以礼
相待，就能与当地居民融洽相处。与当地居民建立和谐的社区关系，应注意避免对当地
劳工的歧视、侮辱性行为，以及项目生产过程中排污、噪音、除尘等合理措施安排，避
免影响周边居民的正常生活。
【案例】 山东某公司在办公区外围修建了便民水龙头， 为周边居民长期提供免费用
水，获得好评。
新冠肺炎疫情暴发初期， 当地民众受到西方媒体宣传的影响， 对中资企业及在东中
国人有少许误解， 随着疫情形势的发展， 中资企业良好自律的行为和严谨规范的疫情防
控措施，以及中资企业积极开展的公益活动，赢得了所在社区和广大民众的信任欢迎。
8.4 尊重当地风俗习惯
在与当地企业或居民交往中，要尊重当地的文化习俗，言谈举止做到大方得体，遇
有语言不通等特殊情况， 可耐心等待翻译到场或请翻译与当地人电话沟通， 避免产生误
会。东帝汶本地文化中敬奉鳄鱼为图腾，不可猎捕。遇有婚丧嫁娶或教会活动的车队，
应停靠避让，不可超车。东帝汶居民多信奉天主教，每到星期天，男女老幼均身着干净
整洁的衣服，去教堂做礼拜。因此，在星期天上午，最好不要因为工作去打扰对方。
中资企业在社交和商务场合与当地人交往的过程中， 要了解当地风俗习惯， 保持对
历史文化、传统礼节的理解与尊重，避免在社交媒体和言谈中，展现对当地党派、政治
的批评立场或伤及当地人民自尊的言论。