8.2.6 密切与当地居民的关系
瑞士国际化程度很高， 瑞士居民已习惯于众多的外国企业在瑞士发展。 中国企业在
瑞士经商面对的最大挑战之一就是对当地文化习俗和文化禁忌缺乏了解。应学会尊重当
地文化习俗，了解当地文化禁忌，处理好与当地民众的关系。
（1）了解当地文化
要学习当地语言并了解当地文化， 并了解与之相随的文化禁忌和文化敏感问题。 尽
量选派懂德语或法语， 了解瑞士文化和国情的管理人员， 要注意瑞士商业文化和管理思
维上与中国的差异，求同存异，入乡随俗。
（2）实现人才本土化
随着中国企业在瑞士投资规模和领域的扩大，应充分利用瑞士高素质的人力资源，
为企业进一步发展打下良好基础。此外，聘用当地人员参与企业管理，增加当地就业机
会，也是中国企业获得当地政府及民众认可的重要方法之一。
【案例】华为瑞士公司积极招聘本地人才，本土员工占比逾60%。公司近年来不断
强化企业合规与社区信任建设，深化本地合作。
（3）设立企业开放日
在中国传统节日向当地居民开发企业， 邀请居民到企业参观， 向当地人展示中国企
业设施和工作环境， 使当地居民更好地了解中国企业的意图和中国文化， 与瑞士人民建
立更加积极和谐的关系。
（4）参与社区活动
把企业当作社区的一员，投入一定的人力和资源，关注当地民众关心的热点问题，
参与社区的公共事业，拉近与当地居民的距离。
8.2.7 尊重当地风俗习惯
中国是礼仪之邦。 中国人在瑞士工作和生活要尊重当地的文化， 做一个懂礼仪的人。
（1）尊重当地宗教信仰
瑞士居民主要信奉天主教和基督教。 中资企业在生产和经营活动中， 必须尊重当地
居民不同宗教的信仰及习惯，了解各种禁忌事宜，不随便取笑宗教人物。在宗教问题上
采取中立和温和态度，避免可能产生的矛盾纠纷。