应和判断的主要依据,主流媒体的评价和报导很大程度上以影响着舆论走向。因此,中
国企业在刚果(布)应该懂得如何与媒体打交道。
(1)重视宣传
企业应该建立日常的信息披露制度,定期向媒体发布项目的重大进展和节点性信
息,通过“外笔”“外嘴”进行多角度宣传报道。当遭遇不公正舆论报导时,企业应及
时做好解释引导,通过主流媒体向公众展现事件全貌。必要时,可通过公共咨询公司向
媒体传递主导信息或召开新闻发布会, 帮助当地主流媒体发布对本企业有力的正面宣传
和报道,以正视听。
(2)媒体开放
总体来看,刚果(布)媒体对中国和中国企业比较友好。中国企业可以主动和他们
取得联系,适当开放企业的施工现场,让他们了解企业正在为刚果(布)做什么,充分
利用当地媒体进行必要的宣传,提高中国企业的形象和声誉。
(3)尊重信任
为提高企业的公众形象,在情况允许的前提下,企业对当地媒体的采访持开放态度,
并与当地媒体建立相互尊重的良好关系。
【案例】中国路桥公司在沿河大道改扩建项目施工期间, 及时向公众发布项目进展
情况。凭借明亮灯饰、多彩花坛、光滑道路以及世界最大小半径曲面斜拉桥,使沿河大
道周边成为刚果(布)首都地区居民散步、休憩的花园式胜地,甚至吸引当地数位艺术
家前往拍摄MV、 采风, 成为刚果 (布)首都最具人气的地标建筑。 通过企业正面宣传,
商业性项目在当地媒体的及时报道下,不仅提升了企业形象,更增进了刚果(布)人民
对中国的情感。
9.8 学会和执法人员打交道
警察、工商、税务、海关、劳动、社保执法人员及其他执法部门是维护刚果(布)
社会秩序的国家行政力量。 对辖区内居民和外国人查验身份证件、 询问相关事项以及搜
查某些地点,是刚果(布)执法者的职责,中国企业相关人员要学会与这些执法者打交
道,积极配合他们执行公务。
(1)普法教育
中国企业要建立健全依法经商的管理制度, 聘请律师对员工进行普法教育, 让员工