国家儿童医院的专家，以及哥斯达黎加外交部代表共20余人通过网络与会。 华为技术有
限公司（哥斯达黎加）为这次视频会议 提供了有力的技术保障。2020年3月23日，中国
—拉美和加勒比国家新冠肺炎防控经验交流视频工作会议举行，中方专家和25个拉美和
加勒比国家的政府官员及专家与会，华为技术有限公司（哥斯达黎加公司）为哥方连线
提供技术支持。
【案例3】华为技术有限公司 （哥斯达黎加） 持续通过 “未来种子” 、 华为ICT学院、
女性奖学金等项目建设本地ICT人才生态；通过声学人工智能等技术助力金刚鹦鹉栖息
研究及保护生态多样性行动。
上述公司的惠民做法在当地产生了积极的社会影响。
8.7 懂得与媒体打交道
（1）加强正面宣传。应有意识地与当地主流媒体建立良好的沟通与合作关系，可
采取邀请参观、主动供稿、新闻发布等多种形式，做好公关工作，加强对中资企业文化
和项目社会效益的正面宣传。
（2）重视危机公关。由于缺乏深入了解，中资企业在推进项目时经常会遇到媒体
或社会的质疑。这时，不宜一味排斥媒体追问，应分析问题所在，搜集证据，在专业人
士或公关公司的指导下， 在尊重事实、 以理服人的基础上通过媒体向社会及时说明真相，
增信释疑，避免事态发酵恶化。
8.8 学会和执法人员打交道
哥斯达黎加法制健全，警察、工商、税务、海关、劳动等政府人员依法执行公务，
贪污腐败现象很少。中资企业应建立健全依法经营的管理制度，对员工进行必要的法律
常识培训，做到知法守法，合理应对。
遇有政府人员执行公务时， 首先应要求执法人员出示身份证件和执法手续， 如必要，
记录重要信息，供日后维权申诉之用；态度不卑不亢，积极配合执法，必要时应有律师
在场陪同处置；如遇不公正待遇，不要与执法者发生正面冲突，更不可一走了之或行贿
解决，应留存证据，通过法律途径申诉；正当处罚及时缴纳；随身携带身份证明，保存
好重要文件供查验使用。
【案例】 华为公司要求全体员工严格遵守当地法律和规定， 并安排专门的法务部门