8. 中国企业如何在巴新建立和谐关系
8.1 处理好与政府和议员的关系
中资企业要关心巴新的政治形势，掌握政府的最新经济政策走向，了解政府部门
的相关职责。多交当地朋友，建立良好的沟通渠道。认真听取政府官员和议员的意
见，对相关误解及时做出反馈和解释，争取得到其理解和支持。
8.2 妥善处理与工会的关系
中资企业要了解和遵守巴新劳工法，依法办事，切实落实好劳工工资、福利等容
易产生纠纷的事项。要与有关工会组织建立正常沟通渠道，处理好与工会的关系。
【案例1】中铁国际南太公司与工会保持良好的沟通，该公司坚持依法与职工签订
并履行劳动合同，坚持按劳分配、同工同酬，建立工资正常增长机制；尊重职工人
格，公平对待职工，杜绝性别、宗教、年龄等各种歧视；积极雇佣女性员工，创造平
等就业机会。
【案例2】中江国际公司积极开展多样化的属地员工培训。通过中方工长针对当地
员工的专业技能特点进行技能培训；派遣表现较好的员工带薪参加当地专业机构举行
的设备操作培训。目前公司所有的机械和设备操作工均为当地操作手。制砖厂和制瓦
厂的生产和销售，均为当地员工。
【案例3】瑞木公司历经50多轮艰苦谈判，在巴新劳工部见证下，与工会于 2018年
签署《劳资协议》，为项目平稳运营奠定了坚实基础。协议的成功签署得益于公司良
好的社会形象，依托于公司对巴新文化的深入了解，也体现公司风险管控能力的提升。
8.3 密切与当地居民的关系
中资企业应与所在地社区搞好公共关系，积极参与慈善活动，与驻地居民和睦相
处。对待中国和巴新员工要一视同仁，不要厚此薄彼，提高信任度和认同感。应鼓励
员工与当地居民交流，建立和谐的工作氛围。
【案例1】中铁国际南太公司自成立以来一直坚持参与当地社会公益活动。先后为
KarKar公路沿线的学校购买急需的教学课本、平整操场、搭建篮球架。在 Kokopo公路