8.3 密切与当地居民的关系
目前在黎巴嫩中资企业数量有限， 当地居民对中国企业接触和了解不
多，但总体感觉良好友善。拟进入黎巴嫩市场的中国企业要想牢牢扎根，
可通过熟悉当地语言、宗教信仰、文化等，与当地居民建立良好关系。
（1）了解当地语言
黎巴嫩官方语言为阿拉伯语，通用英语和法语，此外还有少数族裔使
用亚美尼亚语。受历史因素影响，年龄偏大的当地人多讲法语，年轻人多
使用英语。
（2）了解当地文化
黎巴嫩是唯一的不以伊斯兰教为国教的阿拉伯国家，不同的民族、宗
教所带来的多样文化风格使黎巴嫩成为阿拉伯世界的“万花筒”。想了解
黎巴嫩多元文化就一定要亲身参与、体验，这个过程还可以成为中国企业
宣传推介其产品和服务的良好途径。黎巴嫩民众喜好歌舞，每年夏季都要
在全国各主要景区举办各种主题的艺术节， 欧美国家企业以及日韩企业均
纷纷解囊赞助，希望通过此类活动扩大自身影响，增强品牌或企业的知名
度。
（3）实施雇员本地化策略
近年来，黎巴嫩经济表现欠佳，失业率上升，因此黎政府实施了较为
严苛的工作证、居住证等政策，限制外国人在黎务工，增加了外国投资企
业运营成本。鉴此，中国企业可加大当地员工聘用比例，这不仅符合黎巴
嫩法规规定的外资公司雇用黎巴嫩员工的要求，降低了人力运营成本，还
可增强中国跨国企业国际化能力， 并为两国民众增进彼此间了解搭建了平
台。
（4）注意代理因素
黎巴嫩商界盛行代理制，主要分为项目代理和企业代理两种，外资公
司多入乡随俗与当地公司签订代理合同。中国企业如选择代理，需加强沟