可拨打如下电话寻求帮助：
外 交 部 全 球 领 事 保 护 与 服 务 应 急 呼 叫 中 心 电 话 ：0086-10-12308 或 0086-10-
59913991。
中国驻刚果（金）大使馆领事保护与协助电话： 00243-851474669（因通信线路原
因，建议中国公民在使用国内号码拨打该电话时选择电信、移动的号码拨打）。
（2）报到登记
中资企业在进入刚果（金）成立公司、实施投资合作、或参与特定项目立项前，
应事先征求中国驻刚果（金）大使馆经商处意见；企业在刚投资注册后，应主动到中
国驻刚果（金）大使馆经商处报到备案；在日常工作中，应经常保持与经商处的联络
和沟通。
（3）服从协调
中资企业在刚果（金）从事投资合作活动遇到重大问题和事件发生时，应及时向
中国驻刚果（金）大 使馆经商处报告；在处理相关事宜时，要服从大使馆经商处的领
导和协调。
9.6.4 建立并启动应急预案
（1）建立应急预案
中资企业在刚果（金）开展投资合作，要客观分析和评估潜在风险，有针对性地建
立内部紧急情况预警机制，制订应对风险预案。对员工应进行必要的安全教育，强化安
全意识；指定专人负责安全生产和日常安全保卫工作，并应投入必要的经费购置安全设
备，雇用当地正规的保安人员，以及给员工上保险等。此外，还应主动与当地安全部门
建立良好的联系与合作机制，以便在遇到紧急情况时寻求得到帮助。
（2）采取应急措施
在刚果（金 ）从事投资合作的中资企业，在遇到突发事故时，应及时启动应急预
案，争取将损失控制在最小范围。
9.6.5 其他应对措施
在刚果（金）从事经贸活动的企业和个人遇有紧急情况（如重大安全事故）时，
可拨打如下电话寻求帮助（2023年10月更新，供参考）：
报警电话：00243-903982039，00243-900003921
医疗救助电话：
00243 896353976（中国援刚果（金）医疗队金沙萨总队，2025年11月更新）
00243 829461686（中国援刚果（金）医疗队卢本巴希分队，2025年11月更新）