6. 数字经济发展情况及相关规定
6.1 数字基础设施情况
塞尔维亚政府重视发展网络和移动通信服务。 根据牛津大学波图兰斯研究所发布的
2024年NRI（网络就绪指数），塞尔维亚在数字社会领域排名上升8位，在统计的133个
国家中排名第47位，领先该地区的几个欧盟成员国，如克罗地亚（第59位）、罗马尼亚
（第57位）、希腊（第56位），并大幅领先其他西巴尔干国家，包括黑山（第65位）、
北马其顿（第77位）、阿尔巴尼亚（第84位）和波黑（第90位），再次确立了塞尔维亚
在数字化转型领域的地区领先地位。
在互联网普及率方面，2024年，88.8%的家庭拥有宽带互联网连接， 较上年增长3.2%，
拥有社交网络账户的比例超过81%，3个月内使用过互联网的比例为73.2%，进行过网购
的网民比例为51.8%，69.8%的网购消费品是服饰类， 运动商品 （不包括服装） 占28.5%。
塞尔维亚企业宽带互联网接入率为100%，85%的企业拥有官方网站，25.2%的企业聘用
了ICT专家，7%的企业使用了人工智能技术。在移动通信网络方面，塞尔维亚电子通信
和邮政服务监管局于2025年启动5G网络许可证招标程序，将颁发最多三个独立许可证，
用于使用符合GSM和IMT标准的无线电频谱。
2020年以来，塞电商发展势头迅猛。根据塞央行统计数据，居民网络购物金额年均
增长近40%，2023年已达16亿欧元，2024年超过20亿欧元。塞居民在本地电商平台和跨
境电商平台上的支出比重为“六四开”。本地电商平台并无占据垄断地位的绝对霸主，
而是呈 现“万花筒”般的发展态势，网上商店数量超过 4000家。跨境电商平台则以
Amazon、eBay、AliExpress等国际大型电商平台为主。2024年5月，中国电商平台Temu
登陆塞市场，依靠大量的广告投放和人性化的配送服务， Temu正迅速成为塞市场热度
最高的跨境电商平台之一。此外，以快时尚为特色的中国电商平台SHEIN也已登陆塞市
场。
塞尔维亚拥有一座大型国家数据中心， 位于克拉古耶瓦茨市， 于2020年12月正式启
用，是东南欧最现代化的数据中心之一。
6.2 数字经济发展情况
塞尔维亚在西巴尔干地区的数字经济领域处于领先地位。2024年， 信息通信技术服
务（ICT）部门雇用了超过11.5万人，信息和通信技术领域产品和服务出口收入达41.33