（1）保护责任。中国公民在其他国家境内的行为主要受国际法及所在国当地法律约
束。一旦中国公民（包括触犯当地法律的中国籍公民）在当地所享有的合法权益受到侵
害，中国驻外使、领馆有责任在国际法及当地法律允许的范围内实施领事保护。具体内
容请查询中国领事服务网（http://cs.mfa.gov.cn/）。
中国驻塞尔维亚大使馆领侨处
地址：Augusta Cesarca 2V, 11000 Belgrade
电话：+381-11-3693163（办公时间咨询电话）
+381-63-590818（24小时领事保护热线）
传真：+381-11-3693163
邮箱：belgrade@csm.mfa.gov.cn
微信公众号：中国驻塞尔维亚大使馆（领侨服务栏目）
（2）报到登记。企业在当地注册后，应及时向使馆经商处履行报到登记手续。平时，
应保持与使馆的联络，及时汇报企业和项目重要情况等。
（3）服从指导。如遇重大问题和突发事件，企业应及时向公司总部和使馆报告；在
处理相关事宜时， 企业应服从使馆的指导和协调。
8.2.13 建立并启动应急预案
（1）建立应急预案。中资企业到塞尔维亚开展投资合作，要客观评估潜在风险， 注
意生产、财产和人身安全， 有针对性地建立内部紧急情况预警机制，制定风险防范和应
对预案，开展应急安全演练。注重员工安全合规教育，强化安全合规意识，指定专人负
责安全生产、日常安保和合规管理工作；投入必要的经费购置安全设备，给员工购买保
险等。压实外方安保责任，与当地警察局、消防局等建立联动机制。
（2）采取应急措施。遇有突发自然灾害或人为事件发生，应及时启动应急预案，争
取将损失控制在最小范围。遇有火灾和人员受伤，应及时拨打当地火警电话（ 193）、救
护电话（194），并立即将情况报告使馆和企业总部。
8.2.14 其他应对措施
中国企业在当地应该与其同行和谐相处，保持有序、良性竞争关系，避免因恶性竞
争、相互压价而使业内其他企业利益受损。同行企业间可通过定期会晤机制或行业内论
坛、研讨会等活动互通信息，了解本行业发展趋势，寻找竞争企业间的共同利益点，避
免造成不必要的损失。如遇其他特殊情况，应及时联系 使馆经商处或领侨处求助。