在规划设计过程中做好解决方案，事先取得市政规划部门的支持。
企业的环保建设要增强信息透明度，维护好与当地公共组织、社区、媒体的关系，
积极与居民、议员等利益相关者协商，履行好环境保护的社会责任。此外，当地对于捕
鱼（钓鱼）、采摘、伐树等有严格规定，务必遵守相关要求开展活动，不能存有侥幸心
理。
8.2.6 承担必要的社会责任
中国企业在塞尔维亚开展投资合作， 不仅要努力发展业务， 还要承担必要的社会责
任，积极开展或参与当地的公益活动，帮助当地的弱势群体。
（1）关注热点。要关注业务发展带来的资源、环保、劳工、安全以及社会治安等
问题，以免引起当地居民的反感和抵制。其中劳工问题不仅涉及工薪待遇，还包括工作
环境、加班时限等；环境问题包括工业生产造成的环境问题，也包括开发资源引起的生
态问题。
（2）远离贿赂。腐败和商业贿赂在塞尔维亚不仅会受到法律制裁， 而且严重影响
企业的信誉和公众的形象。中资企业要严格遵守相关法律，开展公平竞争，杜绝商业贿
赂。
（3）安全生产。要增强安全生产意识，强化基础管理，制定严格的安全生产制度，
并定期开展安全风险排查，尤其是在矿山、建筑、危险化学品等高危行业的中资企业，
一定要做好防范，避免安全生产事故的发生。
（4）环境保护。要遵守当地环境保护的法律法规，在投资经营活动中注重生态和
环境保护，防止工业污染。
（5）社会公德。中国企业和工作人员，要知法守法，入乡随俗，不做违反当地法
律和社会公德的事情，对民族形象、企业声誉与品牌建设负责，对中塞两国长期友好关
系负责。
（6）慈善事业。中国企业可根据自身经济条件，多为当地慈善事业出资出力，如
为残疾儿童基金等捐助，既可以增强企业正面形象，为当地社会所广泛了解和认可，又
履行了企业的社会责任，有助于企业拓展业务。
8.2.7 懂得与媒体打交道
媒体作为现代生活中一种独特的公共资源， 有着巨大的社会影响力。 媒体不仅广泛