9. 中资企业在加纳如何建立和谐关系
9.1 处理好与政府和议会的关系
中资企业,特别是大型企业在加纳开展经贸活动要通过做好项目、加强宣传、为加
纳公益事业多做贡献、承担社会责任等方式与加纳政府、议会建立良好关系,以公司信
誉、项目质量和企业的社会效益赢得尊重和信任。但是要注意,在建立联系和关系过程
中应避免介入各政党派别的竞争,最好以中立立场处理复杂的政党关系。
酋长在加纳国家政治生活中具有特殊的身份、 地位和影响力。 一些中国企业在当地
的合作伙伴是当地酋长,平时应密切与当地酋长的联系,在力所能及的情况下,积极参
与造福当地和项目周边社区或部落民众的公益事业,争取当地民众的支持和拥护。
【案例】某中资企业以中立立场处理与议会关系,避免“站队”。在企业项目开工
仪式上,企业同时邀请议会执政党与反对党代表出席,加方也对其做法表示认可。
9.2 妥善处理与工会的关系
加纳当地工人具有较强烈的工会意识,工会由工人自发组成,富有组织性,势力比
较强。 雇主与当地雇员之间的任何小纠纷都可能会招致工会的介入, 即使雇主没有责任,
处理时也很棘手。许多中国企业初到加纳时都遇到过与工会的冲突,比如罢工等。要妥
善处理与工会的关系,务必做到以下几点:
(1)按照当地法律规定按时给当地员工涨工资、发放加班费、交社保及劳动保险,
按照不同工种及时发放劳保物品等。
(2)要尊重当地员工,按照合同规定解决争端和解聘员工。
(3)当地有各类不同的工会组织,彼此业务交叉重叠。根据某些中国公司的经验,
与其中一家工会组织签订一揽子合同, 对各类技术工人和普通工人的最低工资、 工资增
加时间和幅度、福利待遇、劳保用品等做出明确规定不失为好办法。
(4)尽管与工会组织签订了合同,劳务纠纷仍然会时有发生,工会的作用依然不
容小觑,因此应该加强与工会工作人员联系与沟通,以便在出现问题时尽快解决。
(5)一旦出现与工会的冲突,应当聘请当地律师,找出有利证据妥善解决问题,
避免蛮干致问题恶化。
(6)处理雇员劳务纠纷和与工会沟通的工作非常繁琐,因此应有专人负责。
【案例】 某中国公司加纳布维项目部在使用、 管理加纳劳务上进行了大量的探索和