应尽可能全面了解哈政府机构设置情况和对口部门职能， 掌握与政府沟通的技巧， 努力
在中央和地方政府建立良好人脉关系，确保在当地投资、生产、经营等活动顺畅无阻。
②与议会建立良好关系。哈萨克斯坦议会分为参议院（议会上院）和马日利斯（议会下
院），行使立法职能。议员可对当地经济、产业、就业等影响当地社会发展的重大问题
提出议案。 大型项目的实施要争取议员支持， 中资企业应尽可能与当地有影响力的议员
建立沟通渠道。
（11）妥善处理与工会的关系。哈萨克斯坦法律要求员工人数超过 500人的企业必
须成立工会。工会致力于保护工人合法权益，改善工人生活质量和工作环境，在处理劳
资纠纷过程中具有较大影响力。因此，中资企业应严格遵守《哈萨克斯坦劳动法》，加
强与当地工会和工人沟通交流，支付工资报酬时遵守“同工同酬”政策要求，避免歧视
性待遇，妥善处理劳资纠纷问题。积极发展属地化经营，提升本地化水平，努力将哈方
员工的个人发展与企业发展紧密相连， 增强员工归属感， 使其真正为企业整体利益服务。
（12）密切与当地居民的关系。近年来，中哈双边关系快速发展，民间交流不断深
入。企业应主动承担社会责任，与当地社区和居民和谐共处，营造良好发展氛围。在哈
萨克斯坦中资企业应开展属地化经营，积极为当地创造就业岗位，培养本地技术人才，
与哈方合作伙伴建立长期稳定的合作关系， 积极参与当地经济文化生活和公益事业， 适
当开展宣传中国文化和企业文化的活动等， 为当地经济社会发展作出贡献， 努力赢得当
地民众的认可。
（13）尊重当地风俗习惯。哈萨克斯坦是世俗国家，人民自由选择宗教信仰，多数
居民信奉伊斯兰教。 作为游牧民族的后代， 哈萨克斯坦人保留着草原文化特有的基本精
神和价值取向，如英雄乐观主义精神、自由开放精神和崇信重义精神等。同时，由于近
现代历史和政治的原因，在社会文化、风俗礼仪等方面与俄罗斯和西方有相似之处。哈
萨克斯坦人在正式场合衣着非常考究，公共场合禁止吸烟，不大声喧哗，尊老爱幼，女
士优先，家庭观念极强，对庆祝生日和各种节日高度重视。中资企业人员在哈工作期间
应谨言慎行，文明礼貌，尊重当地风俗，尊重外方员工，尊重伊斯兰教习俗，不劝烟，
不劝酒，树立中资企业良好形象。
（14）依法保护生态环境。哈萨克斯坦重视生态安全和环境保护，大力发展“绿色
经济”，环保要求和检查监督日趋严格。中资企业应遵守环保法律，在项目开展前对环
境影响进行评估，根据当地的水文、地质、气候、地形、交通等情况制定详细可行的环