领馆将提供必要的领事协助。
中国驻哈萨克斯坦大使馆
值班：007-701-7470186（领事保护热线）
网址：kz.chineseembassy.org或kz.china-embassy.org
电邮：chinaembassy@yandex.kz
中国驻阿拉木图总领事馆
值班：007-727-2362230（领事保护热线）
网址：almaty.china-consulate.org/chn
电邮：chinaconsul_alm@mfa.gov.cn
中国驻阿克托别总领事馆
值班：007-701-4827634
007-701-8912308（领事保护热线）
（24） 建立并启动应急预案。 中资企业在哈萨克斯坦开展生产经营活动和从事工程
承包时，要客观评估潜在的风险，建立内部紧急情况预警机制，制定应对风险预案。对
员工进行安全教育，强化安全意识，设专人负责安全生产和日常的安全保卫工作，投入
必要的经费购置安全设备，为员工投保等。遇有突发自然灾害或人为事件发生，应及时
启动应急预案，力争将损失控制在最小范围。遇有火灾、突发事件或人员受伤，应及时
拨打当地有关机构的电话：火警（101）、匪警（102）和救护电话（103），之后立即上
报中国驻哈使领馆和企业在国内总部。
（25） 其他应对措施。 在哈萨克斯坦中资企业和企业人员应学会利用法律保护自身
合法利益，遇到困难要多咨询，冷静解决，切忌通过“找熟人”或“花钱消灾”的方式
解决问题。熟记常用电话，通过正常渠道向中国驻哈使领馆，以及哈萨克斯坦执法部门
或投资保护部门书面反映情况。