闻发言人，保证迅速、准确地发布企业信息。
（2）重视对外宣传。企业应重视日常对外宣传工作，可邀请相关媒体记者采访或
座谈，也可通过在媒体上发布广告宣传自己。当发生重大事件或涉及社会敏感问题时，
特别是遭遇不公正舆论压力时，应注重通过媒体进行正面宣传引导，消除不良影响。注
意处理好企业与有影响力的媒体的关系。
（3）尊重信任。企业要尊重媒体，以平等、开放、真诚的态度相待，建立和谐关
系。如有媒体要求采访，要以礼相待。接受采访时要充分准备，不卑不亢，语言平和，
讲清事实， 客观公正。 同时要尊重当地的文化生活和行为习惯， 不对当地事件妄加评论。
8. 学会和执法人员打交道
警察、工商、税务、海关、劳动及其他执法部门是维护捷克社会秩序的国家行政力
量，根据各自职权范围，可以行使询问和检查权利。中资企业相关人员要尊重执法者，
配合其依法执行公务， 但同时也要提高警惕， 防止不法分子假冒警察。 涉及重大问题时，
可要求对方出示证件。
（1）随时携带证件并配合查验。中资企业人员出门要随身携带身份证件或者临时
居住证明。遇有执法人员检查身份证件，中方人员要礼貌地出示自己的证件，回答警察
问题；如果没有携带证件也不要惧怕，不要躲避，更不要逃跑，而要说明身份，或者写
出可以证明身份的联系方式， 必要时可直接向中国驻捷克大使馆请求帮助。 遇到警察查
验身份或询问时，应在确认对方身份后采取合作的态度，不要与警察发生争执。
（2）合理并合法地维护自身权利。遇到执法人员搜查公司或住所，应要求其出示
证件和搜查证明， 并在可能情况下要求与企业律师取得联系， 同时报告中国驻捷克大使
馆。 发生证件或财物被执法人员扣留或没收的情况， 应要求执法人员保护中资企业的商
业秘密，出具扣留或没收证件或财物的清单作为证据，并记下执法人员的警号和车号，
交罚款时需向警察索要罚款单据。
（3）理性应对突发事件。遇有执法人员对中方人员或企业进行不恰当的对待，可
保留证据，指出对方错误之处，但不要与执法者发生正面冲突。重大事件须通过律师进
行处理，并及时报告中国驻捷克大使馆。
（4）积极做好普法教育。中资企业要依法建立健全管理制度，对员工进行普法教
育， 让员工了解在捷克工作生活必备的法律常识和应对措施， 做到知法守法， 合理应对。
9. 传播中国传统文化