相互协调和相互制约的关系。 中国企业要在马来西亚建立良好和谐的公共关系， 首先要
与马来西亚联邦政府主管部门和各州政府建立良好关系， 其次要注意通过适当方式建立
与当地国会议员和州议员的联系，反映和表达中国企业的愿望和诉求。
（1）了解
了解联邦政府部门和各州政府的相关职责， 了解政府内阁各委员会的职责和关注的
焦点、热点问题。
（2）关注
中国企业要关注马来西亚政府的换届和国会及各州议会选举情况， 关注联邦和各州
政府的最新经济政策走向。对马来西亚政府和议会所关心的热点和焦点问题予以关注，
密切关注可能影响中国企业经营的重要议题，并及时向中国大使馆报告情况。
（3）沟通
与企业或项目所在地的国会议员、 州议员以及联邦政府和州政府有关职能部门官员
保持沟通，交流经济、产业发展和当地就业等情况，报告公司发展动态和对当地经济社
会发展所做的贡献，客观反映企业发展中遇到的问题和困难。
（4）倾听
对企业可能在马来西亚当地产生重大影响的事务， 可主动听取议员和政府主管部门
的意见，寻求其理解和支持，避免走弯路。
8.3.2 妥善处理与工会的关系
在马来西亚的中国企业要实现合理控制工薪成本、 减少劳资摩擦、 维护企业的正常
经营，就必须认真了解当地劳工法律，学会妥善处理与雇员和职工组织的关系。
（1）知法
要全面了解马来西亚 《雇佣法》 《职工安全与卫生法》 《工会法》 和 《职工会条例》 ；
适当接触和了解当地的工会组织。 马来西亚法律规定， 工会的会员资格仅限于某一企业、
商业组织或行业内；未通过匿名投票取得2/3会员同意前，工会不得进行罢工。
（2）守法
中国企业管理层要熟悉企业雇员的组成结构， 了解当地雇员管理的成熟模式， 严格
遵守马来西亚关于雇用、解聘和社会保障方面的规定，依法签订雇佣合同，按时足额发
放工资，缴纳各类社保基金，依法对员工进行必要的技能培训。员工加班工资必须按照
法律规定及时发放；主动解聘员工前按合同规定提前通知，并支付约定的补偿金。